DRAG: empat jenis kerja yang anda serahkan kepada AI

Bayangkan kenduri kahwin di kampung. Pada malam sebelumnya, orang yang datang sibuk memotong bawang, mengacau gulai dan mencuci kawah. Tuan rumah tidak membuat semua itu. Dia menentukan menu, memastikan juadah betul, dan menyambut setiap tetamu di pintu.

Tiada siapa menganggap tuan rumah itu malas. Kerja dibahagikan dengan bijak: orang rewang membuat kerja berat yang berulang, manakala tuan rumah memegang kerja yang memerlukan nama dan pertimbangannya sendiri.

DRAG membahagikan kerja pejabat anda dengan cara yang sama. AI ialah orang rewang anda untuk empat jenis kerja: Drafting (merangka), Research (penyelidikan), Analysis (analisis) dan Grunt work (kerja rutin). Anda kekal sebagai tuan rumah: anda yang memutuskan, meluluskan, dan bercakap dengan orang apabila perkara itu penting.

Idea dalam 30 saat

Merangka

Minit, surat rasmi, kenyataan media, rangka taklimat. AI menulis versi pertama.

Idea dalam 30 saat0:00 / 0:31

Intipati utama

Ingat perkara ini, walaupun anda lupa yang lain.

Drafting (merangka): AI menulis versi pertama; anda menyunting dan menandatangani.
Research (penyelidikan): AI membaca dan meringkaskan sumber yang anda berikan; anda menyemaknya.
Analysis (analisis): AI mengasingkan dan membandingkan; anda menilai maksud corak itu.
Grunt work (kerja rutin): AI membuat kerja format yang memenatkan; anda menyemak secara rawak.
Keputusan, kelulusan, panggilan mediasi yang sensitif dan data peribadi tidak sekali-kali masuk ke dalam tong DRAG.

Orang rewang membuat kerja, tuan rumah memutuskan

Dalam OSEMN, anda belajar mendapatkan data yang boleh dipercayai. DRAG menjawab soalan seterusnya: setelah fakta anda tersusun, bahagian kerja mana yang anda serahkan kepada AI? Dalam peta kursus, DRAG terletak dalam fasa “Analyze & Design”, sejurus selepas OSEMN, dan menjadi penutup laluan ini.

Lihat perbezaannya. Ketik antara dua permintaan di bawah.

Uruskan laporan bulanan KRT daerah saya.

Apa yang biasanya anda dapat

AI meneka formatnya, mereka angka yang tidak dimilikinya, dan menulis kesimpulan tentang KRT yang tidak diketahuinya. Anda tidak dapat membezakan yang benar dengan yang direka, jadi anda terpaksa membuat semula.

Anda pembantu kepada seorang pegawai perpaduan daerah.
Di bawah ialah ringkasan aktiviti September bagi 12 KRT tanpa nama, dan laporan bulan lepas sebagai templat.
Kerja rutin: masukkan angka ke dalam jadual templat. Analisis: tandakan mana-mana KRT yang aktivitinya kurang berbanding Ogos. Merangka: tulis satu perenggan ringkasan tiga ayat. Biarkan bahagian "Syor Pegawai" kosong untuk saya.

Apa yang biasanya anda dapat

Setiap bahagian kerja dinamakan dan dihadkan. Anda mendapat jadual yang sudah diisi, senarai pendek KRT yang perlu diteliti, dan draf perenggan. Bahagian syor, iaitu bahagian yang membawa nama anda, ditinggalkan untuk anda.

Permintaan yang baik tidak meminta AI “membuat laporan”. Ia memecahkan laporan itu kepada kerja DRAG dan mengekalkan pertimbangan untuk anda.

D untuk Drafting: versi pertama, bukan versi akhir

Merangka bermaksud menulis versi pertama sesuatu yang akan anda sunting. Dalam kerja KPN, ini termasuk minit mesyuarat, surat rasmi, kenyataan media, hantaran media sosial dan rangka taklimat menteri. AI pantas menghasilkan draf pertama. Namun AI tidak bertanggungjawab atas kandungan versi akhir. Anda yang bertanggungjawab.

Kerja merangka paling berkesan apabila anda memberi AI tiga perkara: bahan kasar anda (nota, isi, fakta), contoh format yang diperlukan, dan bahasanya. Untuk kenyataan media dalam BM, bahasa Inggeris, 中文 dan தமிழ், minta keempat-empat versi, kemudian minta rakan sekerja yang fasih menyemak setiap bahasa sebelum apa-apa diterbitkan.

Merangka: minit daripada nota kasar

Anda pegawai urus setia yang menulis minit mesyuarat jawatankuasa KRT.

Di bawah ialah nota kasar saya daripada mesyuarat jawatankuasa KRT Taman Seri Contoh pada Khamis lepas. Nama telah diganti dengan jawatan (Pengerusi, Setiausaha, AJK 1, AJK 2). Saya juga menampal minit mesyuarat lalu sebagai format yang perlu diikut.

Tulis minit dalam format yang sama: kehadiran, perkara berbangkit, keputusan, dan jadual tindakan dengan lajur Tindakan, Pegawai Bertanggungjawab dan Tarikh Akhir. Jangan tambah sebarang keputusan yang tiada dalam nota saya. Tandakan apa-apa yang tidak jelas sebagai [SEMAK].

Sebelum saya menghantarnya, senaraikan setiap keputusan dan setiap pegawai bertanggungjawab yang anda masukkan, berserta baris dalam nota saya yang menjadi sumbernya.

Baris terakhir itu ialah langkah semakan. Ia memaksa AI menunjukkan asal setiap keputusan, jadi anda nampak serta-merta jika ada keputusan yang direka.

R untuk Research: hanya daripada sumber yang anda berikan

Penyelidikan di sini bermaksud membaca dan meringkaskan dokumen untuk anda: pekeliling yang panjang, dua kertas konsep program untuk dibandingkan, atau nota latar belakang untuk taklimat. Peraturannya mudah. Gunakan hanya sumber yang anda berikan kepada AI, dan semak sumber itu.

Mengapa begitu ketat? Alat AI boleh menghasilkan ayat yang yakin tetapi tiada sumber langsung. Ini dipanggil . Jika anda bertanya “apa kandungan pekeliling terkini?” tanpa memberikan pekeliling itu, AI mungkin mereka-rekanya. Jika anda menampal pekeliling itu dan berkata “gunakan dokumen ini sahaja”, anda boleh menyemak setiap isi dengan halaman asal.

Penyelidikan: ringkaskan pekeliling yang anda berikan

Anda pegawai dasar yang menulis nota taklimat ringkas untuk seorang pengarah.

Saya menampal pekeliling 30 halaman di bawah. Gunakan dokumen ini sahaja. Jangan gunakan pengetahuan luar.

Tulis nota latar belakang satu halaman dengan tiga tajuk: Apa yang berubah, Siapa yang terlibat, dan Tarikh penting. Bagi setiap isi, nyatakan nombor seksyen tempat anda menemuinya.

Selepas nota itu, senaraikan mana-mana isi yang tiada nombor seksyen, dan tandakan sebagai TIDAK PASTI.

A untuk Analysis: corak, bukan keputusan

Analisis bermaksud mengasingkan, mengira dan membandingkan untuk mencari corak. Contoh biasa di KPN: mengelompokkan aduan awam mengikut tema, membandingkan data aktiviti bulanan KRT, atau mengesan jawapan yang kerap muncul dalam tinjauan komuniti. AI pantas membuat kerja ini, dan ia tidak letih walaupun sampai aduan ke-180.

Tetapi corak bukan kesimpulan. Jika aduan tentang bunyi bising meningkat di satu kawasan, AI boleh menunjukkannya. Sama ada itu tanda ketegangan, musim perayaan atau satu tapak pembinaan yang sibuk, anda yang menilainya, kerana anda yang mengenali kawasan itu. Ketik setiap bahagian permintaan analisis ini untuk melihat fungsinya.

Bedah sebuah prompt

Analisis: aduan mengikut tema

Ketik bahagian berwarna dalam prompt untuk melihat fungsinya.

Anda pembantu data di pejabat perpaduan daerah. Di bawah ialah 200 aduan awam bagi suku tahun lepas. Nama, nombor MyKad, alamat dan nombor telefon telah dibuang. Kumpulkan aduan itu kepada tidak lebih daripada 6 tema. Berikan jadual dengan lajur Tema, Bilangan dan dua nombor aduan sebagai contoh bagi setiap tema. Kemudian senaraikan mana-mana aduan yang tidak dapat dimasukkan ke dalam sebarang tema.

Analisis: bandingkan data bulanan KRT

Anda pembantu data kepada seorang pegawai perpaduan daerah.

Jadual di bawah menunjukkan bilangan aktiviti bagi 12 KRT rekaan (KRT A hingga KRT L), Januari hingga Jun.

Bandingkan setiap bulan bagi setiap KRT. Senaraikan mana-mana KRT yang aktivitinya menurun separuh atau lebih dari satu bulan ke bulan berikutnya, berserta dua bulan dan dua angka itu. Jangan terangkan sebabnya; tunjukkan perubahannya sahaja.

Akhiri dengan jumlah enam bulan bagi setiap KRT, supaya saya boleh menyemak bacaan jadual anda dengan jumlah saya sendiri.

G untuk Grunt work: kerja rutin yang memenatkan

Kerja rutin ialah kerja membosankan yang berasaskan peraturan dan menghabiskan masa petang anda: memformat semula jadual, menamakan semula 60 fail mengikut satu corak, mengisi templat daripada senarai, menukar senarai Word kepada lajur Excel, menterjemah tajuk jadual, atau menyemak sama ada setiap laporan ada medan yang diwajibkan. Tiada pertimbangan diperlukan, dan sebab itulah AI sesuai untuknya.

Kerja rutin juga tempat kesilapan kecil bersembunyi, kerana tiada siapa membaca hasil yang membosankan dengan teliti. Jadi langkah semakannya ialah kiraan atau semakan rawak.

Kerja rutin: semak medan wajib

Anda pembantu tadbir yang menyemak laporan berdasarkan senarai semak.

Saya menampal 25 laporan aktiviti KRT, bernombor R01 hingga R25. Setiap laporan mesti ada: tarikh, tempat, bilangan kehadiran, penganjur, dan sekurang-kurangnya satu kapsyen gambar.

Sediakan jadual dengan satu baris bagi setiap laporan dan satu lajur bagi setiap medan wajib. Tulis Ada atau Tiada dalam setiap sel. Jangan betulkan atau isi apa-apa.

Nyatakan bilangan baris dalam jadual anda. Jumlahnya mesti 25. Kemudian saya akan membuka tiga laporan sendiri untuk dibandingkan.

Apa yang kekal dengan anda

Tong kelima paling penting. Sesetengah kerja tidak sekali-kali masuk ke dalam D, R, A atau G:

Keputusan dan kelulusan: meluluskan tuntutan geran, memilih program yang diteruskan, menandatangani surat.
Panggilan mediasi yang sensitif: bercakap dengan dua pihak dalam pertikaian komuniti, atau menilai bila sesuatu keadaan perlu dibawa ke peringkat lebih tinggi.
Apa-apa yang mengandungi data peribadi: nama pengadu, nombor MyKad, alamat, nombor telefon.

AI masih boleh membantu di sekeliling kerja ini. Ia boleh merangka ayat pembuka yang neutral untuk sesi mediasi, atau menyemak sama ada sesuatu tuntutan lengkap dengan dokumennya. Tetapi keputusan, perbualan dan data itu kekal dengan manusia.

Susun sendiri

Giliran anda. Sebelas tugas daripada seminggu di KPN, semuanya rekaan. Ketik tong yang sesuai bagi setiap tugas. Perhatikan tugas “Kekal manusia”; itulah tugas yang paling kerap diserahkan secara tidak sengaja.

Seluruh laluan dalam satu gambar

Anda kini telah menamatkan seluruh laluan. Setiap langkah menjawab satu soalan, dan DRAG ialah yang terakhir: kerja apa yang diambil oleh AI?

AIM menyusun taklimat: Aktor, Input, Misi.
Penyelidikan domain memberi fakta: Akta, sumber dan apa yang perlu dihasilkan oleh penyelidikan.
Kata Kerja, Objek, Pengelas menukar fakta itu menjadi dapatan yang boleh dijejak oleh sesiapa.
Bloom dan Simpson menyatakan apa yang perlu diketahui dan dilakukan dalam kerja itu.
Aktiviti kerja mentakrifkan tugas: siapa buat apa, dengan apa, mengikut piawai mana.
OODA memberi kitaran keputusan: Observe, Orient, Decide, Act.
OSEMN memberi data yang boleh dipercayai: Obtain, Scrub, Explore, Model, iNterpret.
DRAG menentukan kerja yang diambil oleh AI, dan apa yang kekal dengan anda.Anda di sini

Lapan langkah laluan ini. Setiap langkah menyerahkan sesuatu kepada langkah berikutnya. Ketik nama untuk melawat semula langkah itu.

Jika digabungkan, semuanya boleh dibaca seperti satu ayat. AIM menyusun taklimat. Penyelidikan domain dan Kata Kerja, Objek, Pengelas memberi anda fakta, ditulis supaya sesiapa pun boleh menjejakinya. Bloom dan Simpson menyatakan apa yang perlu diketahui dan dilakukan. Aktiviti kerja mentakrifkan tugas. OODA memberi anda kitaran keputusan. OSEMN memberi anda data yang boleh dipercayai. Dan DRAG menentukan bahagian kerja yang diambil oleh AI.

AI merangka, anda memutuskan

Jika ada satu ayat yang patut anda ingat daripada laluan ini, inilah ayatnya: AI merangka, anda memutuskan. Itulah sebabnya setiap prompt dalam halaman ini diakhiri dengan langkah semakan. AI boleh merangka minit, tetapi pengerusi yang menandatanganinya. AI boleh mengasingkan aduan, tetapi anda yang menentukan maksud corak itu. AI boleh menandakan KRT yang aktivitinya menurun, tetapi anda yang mengangkat telefon.

Itu bukan kelemahan AI. Begitulah kerja itu kekal milik anda, dan begitulah anda kekal bertanggungjawab ke atasnya.

Uji kefahaman anda

Anda telah sampai ke penghujung laluan pembelajaran ini. Kembali ke mana-mana langkah dalam gambar di atas apabila perlu, dan pegang peraturan ini: AI merangka, anda memutuskan.

Syabas!

Pelajaran selesai

Anda telah sampai ke penghujung. Jawab kuiz di atas jika belum, untuk XP tambahan.

0 XP
0 hari berturut-turut